FAQ

Ausführliche Informationen zu unseren Produkten

Nachfolgend finden Sie einige der am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Produkten und die Antworten darauf. Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular im Reiter Kontakt.

Wir versuchen, den Stil zu wählen, der es jedem ermöglicht, die Möbel in sein Interieur zu integrieren. Es ist zu erkennen, dass einige der Möbel sehr neutral sind – sie oszillieren um die Klassiker, den Hampton-Stil und die weißen werden ein großartiges maritimes Element sein.
Möbel für starke Hunde auf Basis einer Metallstruktur passen perfekt in den Loft-Kanon. 

Unsere Möbel bestehen aus naturbelassenem Erlenholz und Tischlerplatten.
Sie sind mit ökologischen Farben bemalt, was sie für Hunde und Bewohner absolut sicher macht.
Hundekäfige wie Pitbull und Amstaff basieren auf einer Metallstruktur und die Oberseiten bestehen aus Eichenholz.
Eichendecken von Käfigen im Loft-Stil sind mit Ölwachs gesichert, das die Umgebung nicht beeinträchtigt.
Die Beschläge werden aus den besten auf dem Markt erhältlichen Beschlägen ausgewählt, wie zum Beispiel hochwertige Silent-Close-Schubladenführungen.

Jedes Möbelstück hat eine Bemaßung in der Produktbeschreibung – das sind Standard- und am häufigsten gekaufte Möbelgestelle. Wir sind uns jedoch bewusst, dass jeder Hund anders ist, daher ermöglichen wir eine Personalisierung – es wird immer individuell kalkuliert. Schreiben Sie uns, damit wir ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Angebot erstellen können my@dogdeco.com 

Wir stellen Meblock-Rahmen in Schwarzweiß her. Andere Farben aus der Palette erfordern einen Aufpreis von 50 EUR. Das Finish der Oberseiten von Eichen-Loftkäfigen ist eine natürliche, goldene Eichenfarbe, die Farbe von windgepeitschtem Holz und eine antike rustikale Oberseite. Gebürstete Oberteile erfordern einen Aufpreis von EUR 35

Die Implementierungszeit wird ab dem Zeitpunkt gezählt, an dem das Geld auf unserem Bankkonto gutgeschrieben wird. Seitdem haben wir uns die Zeit genommen, die Möbel 21 Tage lang selbst herzustellen und zu Ihnen nach Hause zu liefern. Wenn wir diese Zeit überschreiten und Sie der Verlängerung nicht zustimmen, erstatten wir Ihr Geld und stornieren die Bestellung.

Die Lieferzeit beträgt derzeit 4 Tage. Dieser Zeitpunkt kann sich je nach epidemiologischer Situation ändern.

Wir verkaufen unsere Produkte im Gebiet der Europäischen Union. Der Versand nach Nordamerika ist mit hohen Transport- und Steuerkosten verbunden, daher müssen wir diese individuell bewerten – in diesem Fall bitte nicht kaufen, bevor die Versanddetails vereinbart wurden! Gleiches gilt für Russland, Saudi-Arabien und China.

Die Möbel erfordern keine Arbeit – sie werden komplett geliefert, damit Sie und Ihr Hund sofort Freude daran haben. Nur Käfige im Loft-Stil können flach versendet werden.

Alle unsere Möbel werden auf individuelle Bestellung angefertigt, daher können Sie die gekaufte Ware nicht zurückgeben, es sei denn, sie weist deutliche Spuren von Mängeln oder anderen Fehlern in der Möbelkunst auf.
Schäden durch Verschulden des Versandunternehmens – Nach Erhalt des Pakets die Möbel auspacken und sorgfältig überprüfen. Erst dann können Sie dem Kurier den Empfang quittieren. Wenn die Ware jedoch beschädigt ist, sollten Sie die Annahme der Ware verweigern und einen Bericht schreiben. Kontaktieren Sie uns über my@dogdeco.com, um eine Beschwerde einzureichen.

Hundeboxen sind so konzipiert, dass Ihr Haustier sie nicht zerstört. Die Innenseite der Kommoden ist eben und flach, der Hund hat keine Möglichkeit, Zähne zu stechen. Die Tür ist durch eine Teufelsfalle gegen Öffnen gesichert, nur Sie können sich entscheiden, sie zu öffnen. Lofotenkäfige haben einen speziellen Riegel, der verhindert, dass selbst sehr starke Tiere herauskommen.

Stellen Sie vor der Auswahl eines Möbelstücks sicher, dass die Breite der Tür in Ihrem Zuhause es ermöglicht, es hineinzubringen.

Die Rolle des Kuriers endet, wenn die Ware aus dem Auto genommen wird. Die Käfige wiegen ein wenig, also ist es gut, dass Sie jemanden haben, der Ihnen hilft. Denken Sie auch daran, den Zustand des Pakets sorgfältig zu überprüfen. Wenn Sie Zweifel haben, überprüfen Sie es in Begleitung des Fahrers. Erstellen Sie im Schadensfall ein Protokoll, lassen Sie es vom Kurier unterschreiben und senden Sie uns ein Foto an my@dogdeco.com Wir werden uns bezüglich der Reklamation mit Ihnen in Verbindung setzen.