1. Verwerkingsverantwoordelijke

Verantwoordelijk voor de verwerking van de op dogdeco.com verzamelde gegevens is:

ABV Kornelia Synator-Kawka
ul. K.I. Gałczyńskiego 2
55-200 Oława, Polen
Btw-nummer: PL8942401602
REGON: 365610968
Telefoon: +48 781 976 555
E-mail: my@dogdeco.com

Voor vragen over uw gegevens of het uitoefenen van uw rechten kunt u schrijven naar my@dogdeco.com.

De verwerking valt onder Verordening (EU) 2016/679 (AVG).

2. Toegangsgegevens en hosting

U kunt onze pagina’s bezoeken zonder persoonsgegevens te verstrekken. Bij elk bezoek slaat de server automatisch op: IP-adres, datum en tijd van het verzoek, de opgevraagde pagina, de hoeveelheid overgedragen gegevens, de gebruikte browser en het besturingssysteem, en de pagina waarvan u kwam.

Deze gegevens dienen uitsluitend voor de werking, de beveiliging en de stabiliteit van de website. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang op grond van artikel 6 lid 1 sub f AVG. Serverlogs worden maximaal dertig dagen bewaard en daarna verwijderd.

De website wordt gehost door Smarthost sp. z o.o., ul. Partyzantów 1, 42-217 Częstochowa, Polen, als verwerker op basis van een verwerkersovereenkomst.

Daarnaast gebruiken wij LiteSpeed Cache om pagina’s sneller te laden en Wordfence ter bescherming tegen aanvallen. Beide verwerken IP-adressen voor beveiliging en prestaties, op grond van ons gerechtvaardigd belang.

3. Gegevens voor de uitvoering van de overeenkomst

Bij een bestelling verzamelen wij: voor- en achternaam, bezorg- en factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer en indien van toepassing bedrijfsnaam en btw-nummer.

Deze gegevens dienen voor het afhandelen van de bestelling, het vervaardigen en leveren van het meubel, het opstellen van de factuur en de klantenservice. De grondslag is artikel 6 lid 1 sub b AVG — uitvoering van een overeenkomst.

Uw contactgegevens geven wij door aan de vervoerder die de levering verzorgt, uitsluitend voor zover nodig voor het transport. Boekhoudkundige gegevens bewaren wij gedurende de wettelijke bewaartermijn voor fiscale documenten naar Pools recht: vijf jaar vanaf het einde van het betreffende boekjaar.

4. Klantaccount

Het aanmaken van een account is vrijwillig. Het geeft inzicht in uw bestelgeschiedenis en de mogelijkheid adressen op te slaan. De accountgegevens blijven bewaard tot verwijdering, die u op elk moment kunt aanvragen via my@dogdeco.com. De grondslag is artikel 6 lid 1 sub b AVG.

5. Contactformulier

Het formulier op de contactpagina werkt met de extensie Contact Form 7. Wij verwerken de door u ingevulde gegevens — naam, e-mailadres en de inhoud van het bericht — om uw vraag te beantwoorden, op grond van artikel 6 lid 1 sub b of sub f AVG, afhankelijk van het onderwerp.

De verzending verloopt via WP Mail SMTP. Berichten worden bewaard zolang dat voor de afhandeling nodig is en daarna verwijderd, tenzij zij betrekking hebben op een bestelling.

6. Betalingen

Wij verwerken en bewaren geen creditcardgegevens. De betaling wordt uitgevoerd door zelfstandige dienstverleners, die elk voor hun deel verantwoordelijk zijn:

  • Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Ierland — creditcards, Apple Pay, Google Pay, Link, Klarna, EPS, Bancontact, iDEAL, SEPA-incasso.
  • PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg — PayPal en PayPal Pay Later.
  • PayPro S.A. (Przelewy24), ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, Polen — online overboekingen en BLIK.

Deze dienstverleners ontvangen de voor de betaling noodzakelijke gegevens: bedrag, bestelnummer, naam en e-mailadres. De grondslag is artikel 6 lid 1 sub b AVG. Op hun eigen verwerking zijn hun privacyverklaringen van toepassing.

Bij achteraf betalen via Klarna of PayPal kan de betreffende aanbieder een kredietwaardigheidstoets uitvoeren, waarvoor hij alleen verantwoordelijk is.

7. Cookies en vergelijkbare technieken

Een cookie is een klein bestand dat bij het bezoeken van een website op uw apparaat wordt geplaatst. Wij onderscheiden twee categorieën.

Noodzakelijke cookies. Zij maken de werking van de site mogelijk: het onthouden van de winkelwagen, de inlogsessie, de taal- en valutakeuze en uw toestemmingsvoorkeuren. Zonder deze cookies werkt de webshop niet. Grondslag: artikel 6 lid 1 sub f AVG.

Cookies voor meting en advertenties. Deze worden pas geplaatst na uw toestemming, die u op elk moment kunt intrekken. Grondslag: artikel 6 lid 1 sub a AVG.

8. Bereikmeting en advertenties

Wij gebruiken Google Tag Manager voor het beheer van meettags. Het hulpmiddel verzamelt zelf geen persoonsgegevens, maar activeert de hieronder beschreven diensten.

Google Analytics 4 helpt ons te begrijpen hoe de site wordt gebruikt: bekeken pagina’s, herkomst van bezoeken, apparaten en het aankooptraject. IP-adressen worden vóór opslag ingekort. Deze verwerking vindt uitsluitend plaats met uw toestemming.

Google Merchant Center ontvangt onze productcatalogus via een automatisch gegenereerde feed van de extensie Product Feed Manager. Deze feed bevat geen persoonsgegevens, alleen informatie over meubels, prijzen en beschikbaarheid.

Verantwoordelijk voor deze diensten is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Doorgifte naar de Verenigde Staten kan plaatsvinden op grond van het EU-US Data Privacy Framework.

9. Verlanglijst

De verlanglijst bewaart de door u geselecteerde producten in een cookie of, wanneer u bent ingelogd, in uw klantaccount. Deze gegevens dienen uitsluitend om uw lijst te tonen en worden niet gedeeld.

10. Ontvangers van de gegevens

Uw gegevens kunnen worden gedeeld met: de hostingprovider, de betaaldienstverleners, de vervoerder die de levering verzorgt, ons boekhoudkantoor in het kader van fiscale verplichtingen en technische dienstverleners die de webshop onderhouden. Ieder ontvangt uitsluitend de gegevens die voor zijn taak nodig zijn.

Wij verkopen of verhuren uw gegevens niet aan derden.

11. Bewaartermijnen

  • Serverlogs: 30 dagen.
  • Bestel- en boekhoudgegevens: 5 jaar vanaf het einde van het boekjaar.
  • Klantaccount: tot verwijdering op uw verzoek.
  • Correspondentie: zolang de afhandeling duurt, tenzij er een verband is met een bestelling.
  • Gegevens van bereikmeting: volgens de in Google Analytics ingestelde termijn, maximaal 14 maanden.

12. Uw rechten

U heeft recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid. Berust de verwerking op uw toestemming, dan kunt u deze op elk moment intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking daarvóór.

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u schrijven naar my@dogdeco.com. Wij reageren binnen één maand.

U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit: in Polen bij de voorzitter van het Bureau voor de Bescherming van Persoonsgegevens (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warschau), in Nederland bij de Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag.

13. Beveiliging

De website maakt gebruik van een SSL-certificaat dat het verkeer tussen uw browser en onze server versleutelt. De toegang tot het beheer van de webshop is beperkt en beschermd door de firewall Wordfence. Het technische onderhoud gebeurt op afstand via het hulpmiddel MainWP, met toegang die beperkt is tot bevoegde personen.

14. Wijzigingen

Deze verklaring kan wijzigen door de ontwikkeling van de website, de inzet van nieuwe hulpmiddelen of veranderingen in de regelgeving. Van toepassing is steeds de op deze pagina gepubliceerde versie.